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[FTTx/PON] FTTH现场故障处理实用手册(印刷版电子手册)   [复制链接]

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1 常 用 方 法 和 工 具 介 绍 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 镜 像 抓 包 工 具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1 简 介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.2 抓 包 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.3 用 Ethereal 分 析 包 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1.4 显 示 过 滤 表 达 式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1.5 Filter Expression 对 话 框 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.1.6 信 令 过 滤 与 保 存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.1.7 丢 包 与 网 络 抖 动 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.1.8 媒 体 流 还 原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.2 笔 记 本 电 脑 设 置 抓 带 VLAN 标 签 包 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.3 udpwatch 工 具 介 绍 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.4 FTTH 设 备 的 镜 像 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.4.1 GPON ONUF62XV2 等 设 备 镜 像 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.4.2 EPON ONU F42X 系 列 设 备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.4.3 GPON ONU F62XV1 、 D4XX 系 列 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.4.4 GPON ONU F621 设 备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
1.4.5 ONU 设 备 的 udpwatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2 ONU 注 册 类 障 排 查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.1 EPON 的 注 册 机 制 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.2 GPON 的 注 册 机 制 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.3 排 查 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.3.1 注 册 不 上 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.3.2 ONU 注 册 不 稳 定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.3.3 上 行 光 信 号 干 扰 的 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2.4 故 障 处 理 举 例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.4.1 F620 注 册 后 状 态 为 syncmib . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.4.2 F620 在 C220 上 注 册 不 稳 定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2.4.3 F620 无 法 注 册 到 C220 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2.4.4 F460 设 备 不 能 完 成 注 册 , 设 备 注 册 时 提 示 超 时 . . . . . . . 52
2.4.5 F460 MAC 地 址 冲 突 影 响 ONU 的 注 册 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
2.4.6 F460 内 部 光 纤 连 接 问 题 造 成 的 ONU 注 册 故 障 . . . . . . . . . . 54
2.4.7 FTTH GPON DBA 限 速 的 时 延 与 用 户 报 文 大 小 的 关
系 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.4.8 OLT PON 板 版 本 不 统 一 造 成 F420 上 报 注 册 信 息 异
常 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
2.4.9 F420 无 法 远 程 管 理 问 题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
2.4.10 F460 sn 注 册 以 后 设 备 状 态 栏 一 直 显 示 未 注 册 状
态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
2.4.11 F402 无 法 注 册 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
2.4.12 F420 无 法 注 册 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
2.4.13 华 为 OLT 下 挂 F460 需 要 注 册 3 - 4 次 , 才 能 注 册 成
功 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
2.4.14 F620 修 改 T - CONT 速 率 模 板 后 无 法 注 册 . . . . . . . . . . . . . . 61
2.4.15 ZXA10 F620 断 电 重 启 后 不 能 注 册 . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
3 语 音 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.1 语 音 业 务 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.2 H248 相 关 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.2.1 H.248 注 册 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.2.2 H.248 注 销 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.2.3 H.248 呼 叫 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.3 SIP 相 关 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.3.1 SIP 注 册 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.3.2 SIP 呼 叫 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.4 语 音 故 障 排 查 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.4.1 语 音 端 口 无 法 注 册 时 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.4.2 语 音 呼 叫 不 通 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.4.3 语 音 单 通 或 者 双 不 通 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.4.4 通 话 断 续 或 者 杂 音 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.4.5 通 话 有 回 声 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.5 语 音 故 障 举 例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.5.1 F420 无 法 注 册 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.5.2 F420 下 电 话 接 续 时 间 过 长 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3.5.3 贝 尔 SS 下 , F420 电 话 用 户 长 时 间 通 话 语 音 终 端 故
障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3.5.4 F420 语 音 注 册 慢 问 题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
3.5.5 F620 在 贝 尔 SS 上 注 册 , 语 音 协 议 为 SIP , 特 服 无 法 注
册 问 题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3.5.6 F620 设 备 用 户 摘 机 拨 号 听 忙 音 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . 77
3.5.7 F620 设 备 2 个 语 音 用 户 同 时 振 铃 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . 78
3.5.8 C300+F660 语 音 协 议 为 SIP 时 通 话 3 分 钟 断 话 . . . . . . . . . . 79
3.5.9 F460 VoIP 业 务 中 断 问 题 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
3.5.10 F460 通 话 半 小 时 语 音 自 动 中 断 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . 80
3.5.11 F620V2 与 HW SS 对 接 , 语 音 注 册 404 错 误 故 障 处
理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3.5.12 某 测 试 局 F425 SIP 电 话 注 册 问 题 处 理 . . . . . . . . . . . . . . 83
3.5.13 F460 下 挂 语 音 用 户 通 话 不 正 常 , 有 时 摘 机 无 音 故 障
处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
3.5.14 F460 一 个 用 户 端 口 同 时 接 多 个 话 机 , 只 有 一 个 话 机
能 振 铃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
3.5.15 F411 因 为 网 络 抖 动 过 大 造 成 的 杂 音 故 障 处 理 . . . . . . . . 87
3.5.16 新 开 通 的 F420 , 第 二 路 语 音 正 常 , 第 一 路 不 正
常 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
3.5.17 OLT 上 面 F420 的 模 板 设 置 问 题 导 致 OLT 升 级 后 F420 语
音 业 务 异 常 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
3.5.18 TEL URI 导 致 F411 SIP 电 话 只 能 呼 入 不 能 呼 出 . . . . . . . 89
3.5.19 F620 用 户 拨 完 号 码 20 秒 后 才 听 回 铃 音 故 障 . . . . . . . . . . 91
3.5.20 F411 无 法 呼 入 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
3.5.21 F420 语 音 通 话 中 经 常 中 断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
3.5.22 电 话 摘 机 有 拨 号 音 , 但 拨 号 后 提 示 忙 音 . . . . . . . . . . . . 93
3.5.23 F420 语 音 不 停 注 册 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
3.5.24 F420 语 音 开 通 时 正 常 , 但 是 不 久 就 呼 出 呼 入 故
障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
3.5.25 OLT 无 法 下 发 SS 地 址 等 给 F420 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
3.5.26 F422 语 音 功 能 不 稳 定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
3.5.27 F460 下 挂 用 户 做 被 叫 时 不 正 常 , 不 振 铃 也 不 能 通
话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
3.5.28 OEM F420 修 改 SIP 号 码 图 表 的 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
3.5.29 承 载 网 上 屏 蔽 媒 体 流 使 用 的 端 口 号 导 致 ONU 语 音 业
务 单 通 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
3.5.30 F620 接 通 后 不 到 一 分 钟 中 断 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . 103
3.5.31 GPON ZXA10 F620 窄 带 电 话 二 次 拨 号 不 能 发 号 故
障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
5.1 PPPoE 基 本 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
5.2 DHCP 基 本 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
5.3 宽 带 故 障 排 查 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
5.4 宽 带 故 障 处 理 举 例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
5.4.1 F420 下 挂 视 频 监 控 问 题 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
5.4.2 F420 拨 号 上 网 业 务 经 常 掉 线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
5.4.3 F420 下 挂 AP 无 法 上 网 问 题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
5.4.4 F460 在 ITMS 平 台 上 离 线 及 无 线 连 接 不 上 问 题 分
析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
5.4.5 F460 通 过 扩 展 OAM 下 发 端 口 VLAN 故 障 处 理 . . . . . . . . . . 131
5.4.6 GPON F660 内 置 拨 号 上 网 速 度 非 常 慢 . . . . . . . . . . . . . . . 132
5.4.7 F660 自 动 拨 号 共 享 上 网 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
5.4.8 F625A 业 务 每 隔 几 分 钟 会 中 断 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . 134
5.4.9 F402 宽 带 上 网 正 常 , 但 是 打 开 网 页 后 网 络 连 接 中
断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.4.10 F402 反 向 供 电 模 式 设 置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.4.11 ZXA10 F620G - F620G UNI 口 配 置 透 传 故 障 处 理 . . . . . . . 136
5.4.12 F660V1 吊 死 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
5.4.13 F400 下 挂 思 科 路 由 器 业 务 不 稳 定 故 障 处 理 . . . . . . . . . 138
5.4.14 F460 版 本 及 配 置 不 对 导 致 无 法 开 通 业 务 . . . . . . . . . . . 139
5.4.15 F460 打 开 网 页 直 接 跳 到 认 证 界 面 解 决 方 法 . . . . . . . . . 141
5.4.16 F460 无 法 登 陆 web 界 面 , 也 无 法 ping 通 . . . . . . . . . . . . 142
5.4.17 F400 无 法 升 级 *.mif 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
6 组 播 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
6.1 组 播 流 程 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
6.2 组 播 业 务 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
6.3 组 播 故 障 排 查 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
6.3.1 组 播 成 员 未 建 立 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
6.3.2 组 播 数 据 未 正 常 下 发 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
6.3.3 组 播 业 务 定 时 中 断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.4 组 播 故 障 处 理 举 例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.4.1 F660 无 法 收 看 组 播 频 道 故 障 处 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.4.2 C300+F620 V2 , 在 同 一 个 ONU 下 语 音 和 组 播 采 用 同 一
个 VLAN 冲 突 的 问 题 解 决 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.4.3 F420 语 音 和 宽 带 均 正 常 , 但 是 组 播 有 问 题 . . . . . . . . . . 152
6.4.4 C300 设 备 因 上 联 口 配 置 不 当 导 致 IPTV 业 务 时 断 时
续 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
A 参 考 资 料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
A.1 GPON FTTH 部 分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
A.1.1 设 备 速 查 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
A.1.2 指 示 灯 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
A.1.3 相 关 参 数 修 改 方 法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
A.1.4 性 能 容 量 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
A.2 EPON FTTH 部 分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
A.2.1 EPON 设 备 速 查 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
A.2.2 EPON 设 备 指 示 灯 说 明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159


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光纤到户三网融合
三网融合三年规划即将出台——http://www.suntelec

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发表于 2013-6-28 19:56:47 |显示全部楼层
感谢楼主分享,正需要这个文档呢,非常感谢!
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